개인정보처리방침
1. 총칙
mcnz(이하 "운영자")는 BlaBla(블라블라)(이하 "서비스")를 제공하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다.
2. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 카카오 가입 | 카카오 회원번호, 닉네임, 프로필 사진, 이메일(동의 시) | 카카오 로그인 |
| Apple 가입 | Apple 사용자 식별자, 이메일(이메일 가리기를 선택하면 Apple 중계 주소), 이름(최초 동의 시) | Sign in with Apple |
| 학교 인증 | 학교 이메일 주소 | 이용자 입력 |
| 프로필 | 사진, 닉네임, 자기소개, 성별, MBTI, 이상형 MBTI, 학교 | 이용자 입력 |
| 매칭·소개팅 | 설문 응답, 채팅 메시지, 소개팅 진행 기록, 음성 메모, 약속 정보 | 서비스 이용 중 생성 |
| 신고 | 신고 대상, 신고 사유와 내용 | 이용자 입력 |
| 자동 수집 | 접속 기록(IP 주소, 접속 시각), 오류 기록, 기기 정보, 알림용 기기 토큰 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
3. 이용 목적
- 회원 식별, 가입·로그인, 연령 및 학교 소속 확인
- 매칭, 소개팅 진행, 이용자 간 채팅·음성 기능 제공
- 신고 처리, 부정 이용 방지, 이용자 보호
- 서비스 안정성 확보와 오류 분석, 고객 문의 응대
4. 보유 기간
- 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 탈퇴하면 프로필 사진, 채팅 메시지, 설문 응답, 이용자가 한 신고 기록이 함께 삭제되고, Apple로 가입한 경우 Apple 계정 연결도 해제합니다.
- 상대방이 받은 매칭 기록에는 '탈퇴한 상대'라는 사실만 남습니다.
- 인증번호는 인증 목적이 끝나면 삭제됩니다.
- 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보관합니다(예: 「통신비밀보호법」에 따른 접속 기록 3개월).
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 처리됩니다. 국외 이전은 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 수시로 이루어지며, 보유 기간은 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지입니다. 국외 이전을 원하지 않으면 회원 탈퇴로 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가(처리 위치) | 이전 항목 |
|---|---|---|---|
| Fly.io, Inc. | API 서버 운영 | 일본(도쿄) | 서비스 이용 중 처리되는 전체 정보 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영 | 대한민국(서울) | 회원·프로필·매칭·채팅 정보 |
| Amazon Web Services, Inc. | 프로필 사진·음성 메모 저장 | 대한민국(서울) | 사진, 음성 메모 |
| Resend, Inc. | 인증 메일 발송 | 미국 | 이메일 주소, 인증번호 |
| Cloudflare, Inc. | 음성 통화 중계, 웹 호스팅 | 미국 등 전 세계 거점 | 통화 음성 데이터(저장하지 않음), 접속 기록 |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | 오류 분석 | 미국 | 오류 기록, 기기 정보 |
7. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 프로필은 앱에서 직접 수정할 수 있고, 회원 탈퇴는 앱의 설정 화면에서 할 수 있습니다.
- 그 밖의 요청은 mcnz.official@gmail.com로 보내 주시면 지체 없이 처리합니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 통제(행 수준 보안 포함)
- 음성 메모 등 비공개 파일은 비공개 저장소에 두고 시간 제한 링크로만 제공
- 접근 권한 최소화와 관리자 접근 기록 관리
10. 만 19세 미만 이용 제한
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: mcnz 운영자
연락처: mcnz.official@gmail.com
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 변경하면 시행 7일 전부터 앱과 공개 페이지에 공지합니다.